Çocuk Güvenliği Standartları

1. CSAE'ye karşı sıfır tolerans politikamız

Capsly, çocukların cinsel istismarı ve istismarına (CSAE) ve çocukların cinsel istismarı nitelikli materyale (CSAM) karşı sıfır tolerans politikası uygular. Aşağıdaki içerik ve davranışlar platformumuzda kesinlikle yasaktır:

• Reşit olmayanları cinsel olarak istismar eden, sömüren veya tehlikeye atan her türlü görsel, video, metin veya ses içeriği
• Çocukların cinsel açıdan müstehcen tasvirleri (gerçek, çizilmiş, animasyon veya yapay zekâ ile üretilmiş)
• Çocuklara yönelik tımar etme (grooming), cinsel amaçlı iletişim girişimleri veya kandırma
• Çocuk istismarı materyalinin alışverişi, talebi, paylaşımı veya tanıtımı
• Reşit olmayan kullanıcıların yetişkin içeriklere erişmesini kolaylaştıran her türlü davranış

Bu politikayı ihlal eden her hesap, uyarısız ve kalıcı olarak askıya alınır; içerik derhal kaldırılır ve durum ilgili yetkili makamlara bildirilir.

2. Yaş gereksinimi

Capsly'yi kullanmak için en az 13 yaşında olmalısınız. 18 yaşın altındaki kullanıcıların hizmeti kullanmak için ebeveyn veya yasal vasi onayına sahip olması gerekir. Yaş gereksinimini karşılamayan hesapları tespit ettiğimizde kapatırız. Detay için Kullanım Koşulları.

3. Kullanıcı bildirim mekanizması

Her kullanıcı, çocuk güvenliğiyle ilgili her türlü endişeyi uygulama içinden veya e-posta yoluyla bize bildirebilir:

• Uygulama içi bildirim: Herhangi bir video, profil veya yorumun yanındaki "⋯" menüsü → "Bildir" seçeneği. Bildirim nedenleri arasında "Çocuk güvenliği / küçüklere zarar" kategorisi yer alır.
• E-posta ile bildirim: support@capsly.app — konu satırına "Çocuk Güvenliği Bildirimi" yazılması incelemeyi hızlandırır.
• Yanıt süresi: CSAE içerikli bildirimler 24 saat içinde öncelikli olarak incelenir; diğer çocuk güvenliği bildirimleri en geç 72 saat içinde değerlendirilir.

Bildirimde bulunan kullanıcının kimliği gizli tutulur. İyi niyetli bildirimler için kullanıcılarımıza karşı hiçbir olumsuz işlem yapılmaz.

4. İçerik moderasyonu

Capsly aşağıdaki çok katmanlı moderasyon süreçlerini uygular:

• Otomatik tarama: Yüklenen tüm video ve görsel içerikler, bilinen CSAM eşleşmesi ve şüpheli içerik tespiti için otomatik araçlardan geçirilir.
• İnsan incelemesi: Şüpheli içerik veya bildirilen materyal, eğitilmiş moderasyon ekibimiz tarafından elle incelenir.
• Yayın öncesi tampon süre: Capsly'de videolar yayın zamanına kadar kilitli kalır; bu süre içinde otomatik denetim çalışır.
• Yaptırımlar: İhlal tespit edilen içerik anında kaldırılır, hesap kapatılır ve gerekirse cihaz/ağ bazlı tekrar kayıt engelleri uygulanır.

5. Yetkili makamlarla işbirliği

CSAM içerikli her tespit veya bildirim, yürürlükteki yasalar çerçevesinde ilgili yetkili makamlara raporlanır. Bu kapsamda:

• ABD merkezli NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) CyberTipline'a uygun durumlarda bildirim yapılır.
• Türkiye'de BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) ve Cumhuriyet Başsavcılığı ile usulüne uygun bilgi paylaşımı yapılır.
• Yasal taleplere yanıt verirken kullanıcı verisi yalnızca geçerli yasal süreç (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.) ile paylaşılır.

6. İletişim noktası

Çocuk güvenliği ve CSAE konularında Capsly'deki belirlenmiş iletişim kişisi her zaman bilgi sahibidir ve cevap vermeye hazırdır:

• E-posta: support@capsly.app
• Konu satırı: "Child Safety / Çocuk Güvenliği"
• Yanıt süresi: acil CSAE bildirimleri için 24 saat içinde